Escopo do Treinamento

Gestão Estratégica de Vendas

Duração Total: 30 horas

Introdução à Gestão de Vendas Estratégica

• Visão geral da importância da gestão de vendas estratégica.
• Identificação das etapas do processo de vendas, desde a prospecção até a liquidação.
• Exploração das principais métricas de desempenho de vendas.

Prospecção de Clientes e Geração de Leads

• Estratégias para identificar e alcançar potenciais clientes.
• Uso de técnicas de marketing digital e networking para geração de leads.
• Implementação de sistemas de acompanhamento de leads.

Técnicas Avançadas de Negociação

• Exploração de abordagens eficazes para negociações bem-sucedidas.
• Identificação das necessidades e desejos dos clientes para adaptar a abordagem.
• Uso de técnicas de comunicação persuasiva e resolução de objeções.

Estratégias de Fechamento de Vendas

• Exploração de diferentes técnicas de fechamento de vendas.
• Identificação dos sinais de compra e oportunidades de fechamento.
• Discussão sobre como criar um senso de urgência e valor para impulsionar o fechamento.

Gestão de Relacionamento com Clientes

• Importância do pós-venda na fidelização e retenção de clientes.
• Uso de CRM (Customer Relationship Management) para gerenciar relacionamentos.
• Desenvolvimento de estratégias de upselling e cross-selling.

Análise de Dados e Melhoria Contínua em Vendas

• Uso de análise de dados para avaliar o desempenho de vendas.
• Identificação de áreas de melhoria e oportunidades de otimização.
• Exploração de práticas para aprendizado contínuo e aprimoramento das estratégias.

Este plano de aula aborda de maneira abrangente a gestão de vendas estratégica, com foco específico em técnicas de prospecção, negociação e conversão. Os alunos sairão com conhecimentos práticos para implementar estratégias eficazes em todas as etapas do processo de vendas e aumentar a taxa de conversão de vendas.