Um POP é um documento formal que descreve, de forma padronizada e detalhada, como executar uma atividade ou processo. Ele serve como um guia prático para garantir que todos realizem a tarefa da mesma forma.

O que um POP deve conter:

• Definição Passo a Passo: Instruções claras para a execução das atividades.
• Estrutura Completa: Inclui objetivo, escopo, responsáveis, materiais necessários e requisitos de segurança.
• Consistência Técnica: Pode conter referências normativas, definições técnicas e critérios de qualidade.

💡 Benefício: O uso do POP reduz erros, facilita o treinamento de novos colaboradores e garante a conformidade com normas e boas práticas.